Startup curitibana cria rede de envio e devolução de encomendas por autoatendimento
Uma startup de Curitiba instalou 30 pontos de envio e devolução de encomendas em Curitiba. Os equipamentos estão em sete shoppings, estabelecimentos como postos de combustíveis, loja de material de construção e o Clube Curitibano.
A Epost desenvolveu uma rede compartilhada de autoatendimento para que não seja necessário o deslocamento exclusivo para fazer postagens. A estrutura também foi pensada para pequenos negócios que vendem pela internet e precisam despachar pedidos. A startup já tem parcerias com a Loggi e a Total Express. Um levantamento feito pela empresa apontou que mais de 30% dos entrevistados já desistiram de devolver uma mercadoria por causa do processo, enquanto 52% disseram não devolver produtos de baixo valor por considerar que o procedimento não compensa o trabalho. A Epost desenvolve os equipamentos e a plataforma digital, além de organizar a operação que conecta os pontos aos parceiros logísticos. O modelo prevê que transportadoras, marketplaces e varejistas utilizem uma mesma infraestrutura, concentrando encomendas em locais de coleta.
Para utilizar o equipamento, o usuário escaneia um QR Code e acessa as instruções pelo navegador do celular, sem precisar baixar aplicativo. Com a encomenda preparada conforme as regras do serviço escolhido, realiza o depósito por autoatendimento. Segundo a empresa, essa etapa de postagem pode levar menos de um minuto. Não há cobrança direta da Epost ao consumidor pelo uso do equipamento. Fretes, condições de devolução e prazos de transporte seguem as regras da transportadora, do marketplace ou do varejista responsável.
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Fonte: Assessoria de Imprensa
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